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新人営業担当〜中堅営業担当・営業管理者
■研修内容
営業活動基本モジュール
・ 営業活動のプロセスを理解する
・ アプローチから顧客フォローまでの基本行動
・ 提案型営業の基本能力を身に付ける
セールス・プレゼンテーション
・ 営業における戦略的プレゼンテーションとは
・ 効果的なプレゼンのステップと基本スキル
・ プレゼン実習/自己評価/相互研鑽
情報対応セールス
・ 顧客のソーシャルスタイルを認識する
・ 販売プロセスにおけるタイプ別応対方法
・ 自己と顧客の緊張管理
コンサルテーション・セールス
・ 営業からコンサルタントへの脱却
・ 状況の分析と真のニーズの理解
・ 生産的関係の構築を果たすプロセス


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